Как устроен агент
Несколько базовых понятий — агент, рабочее пространство, владелец и пользователи — которые помогают понять, с чем именно вы работаете.
Чтобы уверенно пользоваться агентом, достаточно понимать несколько базовых понятий. Они встречаются по всей документации.
Агент
Агент — это ваш персональный AI-помощник: программа, которая отвечает на сообщения в Telegram, понимает задачи на обычном языке и выполняет их с помощью навыков. Внутри он построен на движке OpenClaw, но вам не нужно в этом разбираться — вы просто переписываетесь с ботом.
Один агент — это один Telegram-бот. Вы создаёте его в личном кабинете (см. Быстрый старт), и дальше это ваш собственный помощник со своей памятью и своими файлами.
Рабочее пространство
У агента есть рабочее пространство — личный каталог на стороне сервиса, где хранятся его переписка, память и файлы. Это не просто чат: агент создаёт и хранит там настоящие файлы (журналы, отчёты, черновики), и они сохраняются между разговорами. Подробнее — Ваши данные и приватность.
Кто может пользоваться агентом
Агент отвечает не всем подряд, а только тем, кого вы указали:
- Владелец — это прямо указанный пользователь в первом рабочем пространстве
dafault. Владелец полностью управляет агентом и может отдавать ему команды. - Дополнительные пользователи — люди, которым вы разрешили писать этому же боту (например, коллеги). Они могут общаться с агентом, но не управляют им.
Посторонний человек, который случайно напишет вашему боту, ответа не получит. Это делает агента безопасным даже с публичным ботом.
Несколько ботов для разных задач
При необходимости в рамках одной подписки можно завести несколько рабочих пространств — например, отдельный бот для одного типа дел и отдельный для другого или рабочей команды. Каждое такое пространство — это самостоятельный агент со своим ботом, своей памятью и своими файлами, независимый от остальных.
Сервис берёт обслуживание на себя
Вам не нужно ничего устанавливать, обновлять или чинить. Neria.Cloud разворачивает агента, держит его запущенным, обновляет и предоставляет доступ к AI-моделям — всё это входит в подписку (см. Neria.Cloud — Агенты).
Если же вы хотите развернуть агента на собственном сервере и управлять им сами — это отдельный, более технический сценарий: см. Установку на свой компьютер.
Первые шаги
Агент создан — что попробовать в первый день, чтобы быстро понять, чем он полезен именно вам, и освоиться.
Как получить хороший результат
Агент — это не поисковая строка, а исполнитель, которому вы поручаете задачу. От того, как вы формулируете запрос и что даёте на вход, напрямую зависит качество ответа.